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よくあるご質問

宿泊日前に荷物を送れますか？

はい。送り状にご宿泊日をご記入くださいましたら、スムーズにお渡しすることが可能です。

駐車場はありますか？

はい。ございます。立体駐車場、RV車なども駐車可能な平面駐車場、満車の際には提携駐車場もございます。
入庫から出庫まで２４時間１台５００円でございます。※提携駐車場も同条件です。

お部屋でインターネットはできますか？

全室インターネット接続が可能です。

貴重品の保管について教えてください。

客室には金庫がございません。貴重品をお預けになる場合は、お手数でもフロントにお越しくださいませ。

部屋の広さ・ベットサイズについて教えてください。

客室タイプ	部屋面積	ベットサイズ
シングルルーム	18 m²	幅110cm×長さ195cm
グランドセミダブル	18 m²	幅140cm×長さ195cm
ツインルーム	27.1～30.9 m²	幅110cm×長さ195cm
ダブルルーム	25 m²	幅162cm×長さ195cm
グランドフォース	30.3 m²	幅95cm×長さ195cm
和室	28～30.9 m²	--
デラックスツイン	36.8 m²	幅110cm×長さ195cm
ジュニアスイート	54.8 m²	幅120cm×長さ195cm

※エキストラベットはベットサイズ幅92cm×長さ195cm

→ルーム紹介はこちらへ

部屋からの眺望はどうですか？何が見えますか？

大雪山連峰や、旭川市内の街並、夜景がご覧頂けます。低層階ではご覧いただけないお部屋もございます。

部屋で食事をとることが出来ますか？

次のレストランによるルームサービスをご利用いただけます。
・コーヒー＆レストラン『アドニス』
・レストラン『シャンドール』
・日本料理『四季』
・スパ『プラトー』
※ご利用いただける時間は季節やレストランにより異なりますので、お部屋に備え付けのインフォメーションをご覧ください。

禁煙室はありますか？

はい。禁煙フロアーがございます。
102室(全体の43.0%)が禁煙室です。

客室で見られるテレビチャンネルを教えてください

一般チャンネル7チャンネル・衛星放送2チャンネル・有料放送3チャンネル(有料放送視聴カードは各階エレベーター前の販売機でお買い求めください。)

客室内の備品を教えてください。

テレビ・冷蔵庫【中身は入っておりません。客室各階エレベーター前の自動販売機をご利用ください。】・電気ポット・ドライヤー・ウォシュレット

客室内のアメニティグッズを教えてください。

浴衣・バスタオル・フェイスタオル・ハブラシ・シャンプー・リンス・ボディソープ・ヒゲそり・ヘアーブラシ・クシ・シャワーキャップ・綿棒・ヘアーゴム

チェックイン・チェックアウト時間を教えてください。

チェックインは13:00より、チェックアウトは11:00までとなっております。

キャンセルポリシー

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

キャンセル日	キャンセル料
連絡なしの不泊	宿泊料金の100%
当日	宿泊料金の80%
前日	宿泊料金の50%

ハイダーベットとはどのようなものですが？

ハイダーベッドとは、ソファーの座の部分にベッドが折り畳み収納されているものです。