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よくあるご質問

よくいただくご質問にQ&A形式で回答しております。
掲載のないご質問に関しましては、お気軽に当ホテル(0166-24-2111) までお問い合わせください。

宿泊について

旭川空港~ホテルまでのアクセス方法は?

旭川空港より市内行きバスで50分。旭川グランドホテルが終点、始発でございます。1Fレストランアドニス入口横の北側ドアから出られると、当ホテルの目の前に『旭川空港行き』バスのバス停がございます。

空港行きのバス時刻表はこちら空港行きのバス時刻表はこちら

宿泊日前に荷物を送れますか?

はい。送り状にご宿泊日をご記入くださいましたら、スムーズにお渡しすることが可能です。

駐車場はありますか?

はい。ございます。立体駐車場、RV車なども駐車可能な屋外駐車場、満車の際には提携駐車場もございます。
詳しくはこちらをご覧下さい。

お部屋でインターネットはできますか?

全室ブロードバンド・Wi-Fi対応(有線LAN接続)
※LANケーブルは引き出し内にご用意しております。

貴重品の保管について教えてください。

客室には金庫がございません。貴重品をお預けになる場合は、お手数でもフロントにお越しくださいませ。

部屋の広さ・ベットサイズについて教えてください。

各部屋の広さ、ベッドサイズについてのご案内はこちらです。ご希望のお部屋のページをご覧ください。
客室タイプ 部屋面積 ベットサイズ
シングルルーム 18m² 幅110cm×長さ195cm
セミダブル 18m² 幅140cm×長さ195cm
ツインルーム 27.1~30.9m² 幅110cm×長さ195cm
ダブルルーム 25m² 幅162cm×長さ195cm
グランドフォース 30.3m² 幅95cm×長さ195cm
和室 28~30.9m² -
デラックスツイン 36.8m² 幅110cm×長さ195cm
ジュニアスイート 54.8m² 幅120cm×長さ195cm

※エキストラベットはベットサイズ幅92cm×長さ195cm

客室紹介ページには、さらに詳細な情報がございます。併せてご覧くださいませ。

客室紹介はこちら

部屋からの眺望はどうですか?何が見えますか?

大雪山連峰や、旭川市内の街並、夜景がご覧頂けます。低層階ではご覧いただけないお部屋もございます。

部屋で食事をとることが出来ますか?

ルームサービスをご利用いただけます。

禁煙室はありますか?

はい。禁煙フロアーがございます。187室(全体の78.9%)が禁煙室です。

客室で見られるテレビチャンネルを教えてください

一般放送 衛星放送

客室内の備品を教えてください。

テレビ・冷蔵庫【中身は入っておりません。客室各階エレベーター前の自動販売機をご利用ください。】・
ラジオ・BGM・アラーム・冷蔵庫・電気ケトル・ウォシュレット・ドライヤー・加湿空気清浄機・ルームウェア・スリッパ・消臭スプレーがございます。

客室内のアメニティグッズを教えてください。

プロバンシア(シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ)・ハンドソープ・ウォッシュタオル・コットン・綿棒・ヘアゴム・歯ブラシ・ヘアーブラシ・カミソリ・シャワーキャップ・バスタオル・フェイスタオルがございます。
(※客室タイプにより異なります。)

チェックイン・チェックアウト時間を教えてください。

チェックインは14:00より、チェックアウトは11:00までとなっております。(※プランにより異なります。)

キャンセルポリシー

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
キャンセル日 部屋面積
連絡なしの不泊 宿泊料金の100%
当日 宿泊料金の80%
前日 宿泊料金の50%

ハイダーベットとはどのようなものですか?

ハイダーベッドとは、ソファーの座の部分にベッドが折り畳み収納されているものです。

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